Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/01/2025

La protection de vos données personnelles est au cœur de mes préoccupations. Cette politique de confidentialité détaille les données que nous collectons sur le site severineporte-perinatalite.fr et la manière dont nous les utilisons.

1. Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://severineporte-perinatalite.fr.
L'activité est gérée par Séverine Porte, entrepreneur-salarié au sein de la CAE ARCOOP.

2. Utilisation des données personnelles collectées

Formulaires de contact et de réservation
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact sur ce site, nous collectons les données affichées dans le formulaire (telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à votre demande d'information ou de devis.
• Gérer la relation client (prise de rendez-vous, suivi de dossier).

Données sensibles et confidentialité
Dans le cadre de l'accompagnement périnatal (Doula) ou des soins, vous pouvez être amené(e) à nous transmettre des informations concernant votre santé ou votre vie familiale. Ces informations sont soumises à une stricte confidentialité et au secret professionnel. Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans votre accord explicite, sauf obligation légale.

Newsletter "La lettre de la doula"
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail sera conservée pour vous envoyer des conseils et actualités. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien situé en bas de chaque e-mail.

3. Médias et services tiers

Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos Youtube, des images, des articles...). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Prise de rendez-vous (Calendly)
Nous utilisons l'outil externe Calendly pour la gestion de certains rendez-vous (notamment les appels découverte). En utilisant ce service, vous acceptez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité propres à Calendly.

4. Cookies

Si vous déposez un commentaire (si l'option est activée) ou utilisez nos services, des cookies peuvent être enregistrés. Ils sont là pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir à nouveau vos informations. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Des cookies de mesure d'audience (statistiques anonymes) peuvent également être utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur sur le site.

5. Durée de stockage de vos données

• Données de contact (formulaires) : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact commercial.
• Données de facturation : Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables de la CAE ARCOOP.
• Cookies : Les cookies techniques expirent généralement à la fin de la session ou après 13 mois maximum.

6. Les droits que vous avez sur vos données

Conformément au RGPD, si vous avez communiqué des informations via ce site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

7. Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables. Vos données ne sont ni vendues ni échangées. Elles peuvent être transmises aux services administratifs de la CAE ARCOOP uniquement pour les besoins de la facturation et de la gestion contractuelle.

8. Contact

Pour toute demande relative à vos données personnelles (accès, rectification, suppression), vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
contact@severineporte-perinatalite.fr